§ І. Визначення
Терміни, що використовуються в Положенні, означають:
1.1. Замовник – фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, яка не є юридичною особою, конкретні положення якої надають правоздатність, яка робить Замовлення в Магазині;
1.2. Споживач – покупець, який є фізичною особою, яка здійснює з Продавцем юридичну операцію, не пов’язану безпосередньо з його підприємницькою або професійною діяльністю.
1.3. Підприємець – фізична особа, юридична особа, організаційний підрозділ без статусу юридичної особи, яка відповідно до ст. 431 ЦК здійснює підприємницьку або професійну діяльність від свого імені.
1.4. Привілейований підприємець – фізична особа-підприємець, яка здійснює замовлення та укладає договір, безпосередньо пов’язаний з його підприємницькою або професійною діяльністю, але не має для нього професійного характеру.
1.5. Положення – це Положення про надання електронних послуг у складі інтернет-магазин https://teahouse-shop.eu/
1.6. Інтернет-магазин (магазин) – веб-сайт, доступний за адресою https://teahouse-shop.eu/, через який Клієнт може розміщувати Замовлення;
1.7. Товари – товари, представлені в Інтернет-магазині;
1.8. Замовлення – волевиявлення (оферта), спрямоване безпосередньо на укладення Договору купівлі-продажу, із зазначенням, зокрема, виду та кількості Товару, ціни, способу доставки та способу оплати.
1.9. Договір купівлі-продажу – договір купівлі-продажу Товару в розумінні Цивільного кодексу, укладений між Продавцем і Покупцем, укладений за допомогою веб-сайту Магазину, а також укладений шляхом листування електронною поштою;
1.10. Закон про права споживачів – Закон від 30 травня 2014 року. про права споживачів (Законодавчий журнал 2014 р., ст. 827);
1.11. Закон про надання електронних послуг – Закон від 18 липня 2002 р. про надання електронних послуг (Законодавчий журнал № 144, ст. 1204 із змінами);
1.12. Цивільний кодекс – Закон від 23 квітня 1964 р. (Вісник законів No 16, ст. 93 із змінами);
1.13. Обліковий запис – функціонал Магазину, що дозволяє здійснювати замовлення, в рамках якого, серед іншого, збирається інформація про укладені Клієнтом договори.
1.14. Продавець – TEAHOUSE SP. Z О. О., вул. Карола Мярка 52, 58-500 Єленя Гура, NIP: 611-281-34-44, зареєстровано в Центральному реєстрі та інформації про бізнес.
§ II. Загальні положення
2.1. Ці Правила визначають правила користування Інтернет-магазином, доступним за адресою https://teahouse-shop.eu/
2.2. Це Положення є положеннями, зазначеними у ст. 8 Закону про надання електронних послуг.
2.3. Цим Положенням, зокрема, визначено:
а.) правила реєстрації та використання облікового запису в складі інтернет-магазину;
б.) умови електронного бронювання товарів, доступних в Інтернет-магазині;
в.) умови подання Замовлень електронними засобами в рамках Інтернет-магазину;
г.) ​​правила укладання Договорів купівлі-продажу з використанням послуг, що надаються в рамках Інтернет-магазину.
д.) доставка замовленого товару Замовнику, оплата Клієнтом відпускної ціни товару та вартості доставки.
е.) подання та розгляд скарг щодо продажу товарів та правила подання та розгляду скарг щодо послуг, що надаються в електронному вигляді.
2.4. Клієнти можуть отримати доступ до цих Правил у будь-який час за посиланням на домашній сторінці веб-сайту https://teahouse-shop.eu/ , завантажити та роздрукувати його.
2.5. Інформація про Товар, розміщена на веб-сайтах Магазину, зокрема їх опис, технічні та експлуатаційні параметри та ціни, є запрошенням до укладення договору в розумінні ст. 71 ЦК.
2.6. Магазин залишає за собою право змінювати ціни на Товари, представлені в Магазині https://teahouse-shop.eu/, вводити нові Товари, вилучати вже продані, проводити та скасовувати рекламні кампанії на веб-сайтах Магазину або робити зміни до них. Будь-які зміни не стосуються вже розміщених замовлень.рекламні кампанії на веб-сайтах Магазину або робити зміни до них. Будь-які зміни не стосуються
§ III. Правила користування інтернет-магазином
3.1. Продавець надає електронними засобами такі безкоштовні послуги:
а) Інтернет-магазин доступний на https://teahouse-shop.eu/ , що дозволяє вам ознайомитися з асортиментом товарів Магазину;
б) Інтерактивна форма замовлення, яка дозволяє вибрати Товар, оформити замовлення на Товар та укласти договір (кошик);
в) можливість надання висновків щодо товарів і послуг.
3.2. Клієнт має право та зобов’язаний використовувати Магазин та надані послуги в електронному вигляді відповідно до їх цільового призначення.
3.3. Для використання Інтернет-магазину необхідно:
а) комп’ютер або інший пристрій з доступом до Інтернету та веб-браузер, такий як Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera з увімкненими файлами cookie та сценаріями Java;
б) активний обліковий запис електронної пошти (електронна пошта);
3.4. У рамках використання Інтернет-магазину клієнтам забороняється надавати незаконний контент, що порушує закон або пристойність. Клієнт зобов’язаний утримуватися від будь-якої діяльності, яка може вплинути на належне функціонування Магазину та облікового запису електронної пошти Продавця, включаючи, зокрема, будь-яке втручання у вміст Магазину або його технічні елементи. Забороняється використовувати Магазин і обліковий запис електронної пошти Продавця в інших цілях, ніж використання за призначенням. Замовнику заборонено надавати нелегальний контент.
3.5. З метою забезпечення безпеки передачі повідомлень та даних у зв’язку з послугами, що надаються в рамках Інтернет-магазину, Продавець вживає технічних та організаційних заходів, що відповідають ступеню загрози безпеці наданих послуг, зокрема заходи щодо запобігання отримання та модифікації персональних даних, що надсилаються в Інтернет, неуповноваженими особами.
3.6. Для перегляду асортименту Інтернет-магазину та оформлення замовлень не потрібен обліковий запис.
3.7. Продавець вживає заходів, необхідних для належної та належної роботи Інтернет-магазину в обсязі, що випливає з поточних технічних знань, включаючи знання ІТ.
3.8. Скарги на послуги, що надаються в електронному вигляді, можна подавати:
а) електронною поштою на адресу teahouse.polska@gmail.com
б) письмово на адресу Продавця TEAHOUSE SP. Z О. О., вул. Карола Мярка 52, 58-500 Єленя Гура, NIP: 611-281-34-44. У скарзі має бути надано якомога більше інформації та обставин щодо предмета скарги, включаючи, якщо можливо, вказівку на дату виникнення порушення. У скарзі також слід вказати адресу електронної пошти.
3.9. Продавець надасть відповідь на скаргу протягом 14 днів з дати її подання.
§ IV. Оформлення замовлення та укладання договору
4.1. Замовлення можна оформити через:
а) Інтернет-магазин за адресою: https://teahouse-shop.eu/ б) листуванням електронною поштою на адресу, вказану на сайті Магазину – teahouse.polska@gmail.com
в) по телефону за номером телефону, вказаним на сайті інтернет-магазину.
4.2. Оформлення замовлення через Інтернет-магазин можливе цілодобово щодня.
4.3. Замовлення по телефону та електронною поштою можливе в робочі дні (понеділок – п’ятниця) у години, зазначені на сайті магазину, крім неробочих днів, зазначених у Законі від 18 січня 1951 року. у вихідні з роботи (Законодавчий журнал 1951 р. No 4 ст. 28 із змінами).вже розміщених замовлень.
§ V. Оформлення замовлень через Інтернет-магазин
5.1. Щоб укласти договір купівлі-продажу через Інтернет-магазин, перейдіть на веб-сайт Інтернет-магазину, виберіть Товари та їх кількість, виконуючи наступні дії на основі відображених повідомлень та інформації, доступної на сайті Магазину. Вибір замовлених товарів клієнтом здійснюється шляхом додавання їх у кошик.
5.2. Для того, щоб зробити замовлення в Інтернет-магазині, необхідно:
а) вибір товарів і додавання їх у кошик
б) заповнення форми шляхом надання необхідних даних (включаючи персональні дані, адресні дані),
в) прийняття змісту Положення,
г) натискання кнопки «замовити та оплатити».
5.3. Після вибору Товару в кошику та заповнення форми відобразиться підсумок Замовлення, завдяки якому Клієнт має можливість додатково перевірити замовлення перед його оформленням. Підсумок замовлення містить інформацію про:
а) предмет договору
б) одиниця та загальна ціна замовленого товару,
в) витрати на доставку,
в) обраний спосіб оплати,
г) обраний спосіб доставки,
До моменту натискання кнопки «Замовити та оплатити» (тобто оформлення замовлення) покупець має можливість змінити введені дані та змінити вибір Товару, способу оплати та способу доставки.
5.4. Замовлення оформляється натисканням кнопки «Замовити та оплатити». Відправлення Замовлення Замовником є ​​волевиявленням укласти з Продавцем договір купівлі-продажу (оферта), відповідно до Регламенту.
5.5. З урахуванням точки 6 нижче – після оформлення Замовлення Продавець надсилає на вказану Клієнтом адресу електронної пошти інформацію, що містить підтвердження всіх істотних елементів Замовлення, зокрема ціну, спосіб оплати, спосіб доставки, адресні дані (замовлення підтвердження). Надсилання підтвердження замовлення є акцептом Продавцем пропозиції укласти договір і означає укладення договору купівлі-продажу Продавцем і Замовником.
5.6. Якщо товар, на який поширюється замовлення, тимчасово відсутній, Продавець повідомить Покупця про ситуацію. У разі, якщо Покупець не погоджується на виконання замовлення в іншій формі (зокрема, на заміну товару на аналогічний з аналогічними властивостями та ціною), пропозиція Покупця не буде прийнята, а замовлення буде виконано. бути скасовано.
5.7. Підтвердження укладення договору, обмін, запис, забезпечення істотних положень договору купівлі-продажу з метою отримання доступу до цієї інформації Замовником у майбутньому відбувається шляхом відправлення підтвердження замовлення у спосіб, зазначений у п. 5.5 Крім того, підтвердження містить інформацію про право відмови від договору.
VI. Оформлення замовлень електронною поштою та по телефону
6.1 Щоб зробити замовлення електронною поштою, необхідно:
а) вибір Товарів, доступних на сайті Інтернет-магазину, та надсилання на електронну адресу списку вибраних Товарів із зазначенням їх кількості;
б) у випадку Замовників, які є споживачами, надавши необхідні дані – ім’я та прізвище, адресні дані, дані адреси доставки (якщо вони відрізняються від адресних даних), номер телефону Замовника для зв’язку;
в) у випадку Клієнтів, які є підприємцями та пільговими підприємцями, надати повну назву компанії разом із ідентифікаційним номером податків, адресою зареєстрованого офісу компанії, адресою доставки (якщо вона відрізняється від зареєстрованого офісу компанії), Номер телефону клієнта для зв’язку та дані, необхідні для виписки рахунку.
6.2. Продавець надсилає Клієнту електронний лист, що містить резюме замовлення, що містить тему замовлення, загальну суму ціни та оплати доставки, спосіб оплати, спосіб доставки. До електронного листа додається інформація про регламент Інтернет-магазину, інформація про право відмови від договору.
6.3. Як тільки клієнт підтвердить замовлення, між сторонами укладається договір купівлі-продажу.
6.4. Підтвердження укладення договору, обмін, запис, забезпечення істотних положень договору купівлі-продажу з метою отримання доступу до цієї інформації Замовником у майбутньому відбувається шляхом відправлення підтвердження замовлення у спосіб, зазначений у п. 2 та надсилання інформації про отримання замовлення.
§ VII Доставка
7.1. Виконання замовлення Клієнта, що підлягає оплаті при доставці, відбувається відразу після укладення договору, а замовлення, що підлягає оплаті банківським переказом або через електронну платіжну систему, після зарахування платежу Клієнта на банківський рахунок Магазину та підтвердження замовлення. Магазин.
7.2. Виконання наказу накладається у будні (понеділок – п’ятниця) після 12.00, у суботу, неділю та неробочі дні, визначені Законом від 18 січня 1951 р. про неробочі дні (Вісник законів 1951 р. № 4 ст. 28 із змінами ) .m) розпочнеться наступного робочого дня.
7.3. Доставка замовленого товару відбувається через Poczta Polska або іншого постачальника (якщо на етапі оформлення замовлення була можливість вибрати постачальника). Вартість доставки буде вказана під час оформлення Замовлення у формі замовлення. Вартість доставки також доступна на підсторінці «Доставка та оплата».
7.4 Відправлення доставляються компанією Poczta Polska або іншим постачальником, обраним Клієнтом (якщо можливість вибору постачальника є під час оформлення замовлення) протягом 7 днів. Вказана дата є орієнтовним терміном доставки. Відповідно до Цивільного кодексу, магазин зобов’язаний доставити товар не пізніше 30 днів з дня підтвердження замовлення.
7.5. Відправлення, що містить Товар, супроводжується квитанцією або ПДВ-рахунком та гарантійним документом – якщо виробник або імпортер надав гарантію на даний товар.
7.6. Термін виконання замовлення на відправку – до 48 робочих годин (у робочі дні з понеділка по п’ятницю) з моменту відправлення підтвердження замовлення, якщо товар є в наявності, та 3-14 днів у разі відсутності заданий асортимент і необхідність привезти його від постачальника. Орієнтовний середній термін доставки Товару після підготовки до відправлення становить 7 днів.
7.7. Звертаємо Вашу увагу, що відповідно до законодавства – ст. 545 ЦК.. У разі відправлення товару, що продається до місця призначення через перевізника, покупець зобов’язаний вчасно та в порядку, прийнятому для такого відправлення; якщо він виявив, що під час транспортування відбулася втрата або пошкодження вантажу, він зобов’язаний вчинити всі дії, необхідні для визначення відповідальності перевізника. Вищенаведена інформація не виключає та не обмежує жодних прав Клієнта, який є Споживачем або є Привілейованим Підприємцем відповідно до законодавства
§ VIII Ціни та способи оплати
8.1. Ціни на Товари в магазині є цінами нетто в злотих і не включають ПДВ.
8.2. Наведені ціни вказано за 50г або 100г чаю відповідно до даного продукту, але це не стосується чаїв та інших Товарів, що пропонуються в штуках, ціна яких вказана для даного товару.
8.3. Вартість доставки не входить у вартість Товару.
Витрати на доставку наводяться окремо від ціни в сумі нетто і не включають ПДВ.
8.4. Клієнт може вибрати одну з наступних форм оплати ціни та вартості доставки:
а.) шляхом перерахування на банківський рахунок номер PKO BP 45102021240000880204239000, у разі відсутності оплати замовленого товару на термін більше 10 днів, рахуючи з дня, наступного за датою оформлення замовлення, замовлення видаляється із системи . При здійсненні платежу на свій рахунок у назві переказу необхідно вказати таку інформацію: номер замовлення та ім’я та прізвище особи, яка здійснила замовлення, якщо переказ здійснюється іншою особою.
б.) наложеним платежем – готівкою листоноші/кур’єру або безпосередньо на пошті.
в.) електронний платіж, т. зв швидкий переказ через платіжних провайдерів (якщо є можливість вибрати цей спосіб оплати під час оформлення замовлення). Для здійснення електронного платежу Клієнт буде перенаправлено на веб-сайт обраної організації. Умови оплати та зміст запитуваних згоди регулюються даним суб’єктом. Перед здійсненням платежу Замовник повинен ознайомитися з умовами надання послуг постачальником платежів та змістом запитуваних ним згоди;
8.5. Комісійні постачальника за використання Клієнтом вибраних способів оплати несе Продавець, за винятком комісій або комісій, які стягуються банком або іншою фінансовою установою, що веде рахунок Клієнта.

§ IX Право відмови від Договору купівлі-продажу
9.1. Відповідно до положень закону право на відмову від договору (відмову від товару, придбаного в Інтернет-магазині) без пояснення причини, має:
а) Клієнт, який є споживачем,
б) Замовник, який є Привілейованим підприємцем, який уклав договір у зв’язку зі своєю підприємницькою або професійною діяльністю, але не має для нього професійного характеру.
У разі відмови від договору договір вважається недійсним, а Замовник і Продавець зобов’язані повернути один одному отримані вигоди.
9.2. З метою реалізації права, зазначеного в абз. 1 Споживач зобов’язаний надіслати Продавцю заяву про відмову від договору в письмовій формі на адресу TEAHOUSE SP. Z О. О., вул. Карола Мярка 52, 58-500 Єленя Гура, NIP: 611-281-34-44, або у формі листування електронною поштою teahouse.polska@gmail.com. Для зручності використання форма доступна у формі, яка дозволяє її завантажувати, зберігати та роздруковувати. Використання форми не є обов’язковим, але це може полегшити реалізацію права на відмову.
9.3. З метою реалізації права, зазначеного в абз. 1 Пільговик зобов’язаний надіслати Продавцю заяву про відмову від договору в письмовій формі на адресу TEAHOUSE SP. Z О. О., вул. Karola Miarka 52, 58-500 Jelenia Góra, NIP: 611-281-34-44 або у формі листування електронною поштою на адресу teahouse.polska@gmail.com. У декларації підприємець має вказати, чи було укладення договору у зв’язку з його підприємницькою чи професійною діяльністю, але не мало для нього професійний характер, чи договір укладено у рамках господарської чи професійної діяльності та був для нього професійним.
9.4. Для зручності використання форма доступна у формі, яка дозволяє її завантажувати, зберігати та роздруковувати. Використання форми не є обов’язковим, але це може полегшити реалізацію права на відмову.
9.5. Відповідно до ст. 37 сек. 3 Закону про права споживачів право на відмову не поширюється, якщо предметом замовлення є незабірна річ, виготовлена за специфікацією замовника або призначена для задоволення його індивідуальних потреб.
9.6. Відмова від договору може відбутися протягом:
а) 14 днів з дати доставки товару Замовнику,
б) у разі замовлення кількох товарів, які поставляються окремо або партіями, – протягом 14 днів з дати поставки останнього товару або партії товару.
Для дотримання зазначених вище термінів достатньо надіслати заяву про вихід до закінчення цього терміну.
9.7. Повернення товару у разі відкликання:
а) якщо Клієнт відмовляється від договору на умовах, описаних вище, він зобов’язаний повернути товар, на який поширюється договір, від якого він відмовився,
б) повернення має бути здійснено негайно, але не пізніше 14 днів з дня відмови від договору, на адресу Продавця з договору на адресу TEAHOUSE SP. Z О. О., вул. Карола Мярка 52, 58-500 Єленя Гура,
NIP: 611-281-34-44
в) дотримання терміну повернення, зазначеного в п.п б) вище, достатньо повернути товар до закінчення вищезгаданого строку,
г) Клієнт несе витрати, безпосередньо пов’язані з поверненням товару, тому товар не може бути повернений накладеним платежем або в будь-якій іншій формі, що призводить до необхідності покриття витрат на повернення Продавцем.
Відповідно до ст. 12 сек. 10 Закону про права споживачів повідомляємо, що якщо товар через його природу не може бути повернутий поштою, клієнт несе прямі витрати на повернення товару, які включають, зокрема, вартість забезпечення товару та транспортної вартості, зазначених у прейскурантах суб’єктів господарювання, які надають послуги з транспортування вантажів (наприклад, кур’єрською компанією), вибір яких зробив Замовник. Вартість цих витрат ми оцінюємо у розмірі, що відповідає ринковим нормативним витратам на послуги, зазначеним у прейскурантах суб’єктів, що надають транспортні послуги, та витрат на матеріали, необхідні для забезпечення поверненого товару.
9.8. Покупець несе відповідальність за зменшення вартості товару в результаті використання його у спосіб, що виходить за межі необхідного для встановлення характеру, характеристик і функціонування товару.

§ X Відповідальність за дефекти – гарантія. Скарги на Товар
10.1. Продавець зобов’язаний поставити товар без дефектів. Продавець несе відповідальність перед Покупцем за фізичні та юридичні недоліки товару на умовах, визначених положеннями Цивільного кодексу про гарантію.
10.2. Скарги можуть бути подані в письмовій формі на адресу TEAHOUSE SP. Z О. О., вул. Karola Miarka 52, 58-500 Jelenia Góra, NIP: 611-281-34-44 або електронною поштою на адресу teahouse.polska@gmail.com
10.3. У скарзі Клієнт повинен принаймні:
а) вказати ім’я та прізвище або назву компанії
б) надати адресу електронної пошти для листування
в) надати номер замовлення
г) описати проблему
Скаргу подавати разом із:
а) рекламованим товаром (необхідно для оцінки обґрунтованості рекламації),
б) копію підтвердження замовлення (якщо воно є у клієнта).
10.4. Продавець надасть відповідь на скаргу протягом 14 днів. Якщо в скарзі не надано необхідної інформації, Продавець попросить особу, яка подає скаргу, доповнити скаргу електронною поштою.
10.5. Для реалізації права на подання скарги Клієнт може скористатися формою, доступною на сайті магазину. Форма доступна у формі, яка дозволяє її завантажити, зберегти та роздрукувати. Використання форми не є обов’язковим, але це може полегшити подачу скарги.
10.6. Продавець повідомляє, що проведення процедури оскарження не обмежує використання Замовником судових або позасудових способів вирішення спорів.
10. 7. TEAHOUSE SP Z O. O., не є виробником товару і не надає жодної гарантії. Якщо виробник або імпортер надав гарантію на даний товар, виробник несе відповідальність за гарантію на проданий Товар на умовах і протягом терміну, зазначених у гарантійному талоні.
10.8. Відшкодування платежів, здійснених Замовником, якщо скарга прийнята, регулюється § XI.

§ XI Повернення вартості та вартості доставки
11.1. Продавець відшкодує Клієнту сплачену ціну та витрати на доставку у разі:
а) здійснення Споживачем або Підприємцем привілейованого права на відмову від договору,
б) визнання скарги Замовника,
в) в інших випадках, передбачених законом.
11.2. Відшкодування буде здійснено тим же способом, що й був здійснений платіж, якщо Клієнт не погоджується на відшкодування банківським переказом на наданий ним банківський рахунок. Клієнт не несе витрат на повернення ціни та повернення витрат на доставку, за винятком комісій, які стягуються банком або фінансовою установою, що веде рахунок клієнта.
11.3. Продавець повідомляє, що повернуть отримані платежі не пізніше ніж протягом 14 днів з дати отримання повернутого товару або з дати доставки підтвердження його повернення, залежно від того, яка подія настане першою.
§ XII. Обліковий запис клієнта
12.1. Клієнт має можливість зареєструватися в магазині, тобто створити обліковий запис клієнта. Для створення облікового запису необхідно заповнити реєстраційну форму, вказавши свою адресу електронної пошти, пароль, ім’я та прізвище, домашню адресу, номер мобільного телефону, прийняти правила Магазину. Замовник також вибирає квитанцію або рахунок-фактуру, вибираючи опцію «квитанція» або «рахунок». Якщо вибрано опцію «рахунок-фактура», замовник додатково зобов’язаний вказати назву підприємства та ідентифікаційний номер податкової. Клієнт погоджується на обробку персональних даних в обсязі, необхідному для створення та підтримки Облікового запису, розміщення замовлень на послуги, Товари, а також продажі Товарів. Якщо для виставлення рахунку необхідні інші дані, передбачені законодавством, Замовник зобов’язаний вказати їх у полі «Коментарі».
12.2. Адреса електронної пошти, зазначена під час реєстрації, є для входу в обліковий запис.
12.3. Клієнт зобов’язаний зберігати пароль і логін в таємниці та не розголошувати їх іншим особам.
12.4. Після створення облікового запису кожен вхід здійснюється з використанням логіна та пароля.
12.5. Після входу в систему клієнт має можливість змінити раніше введені дані, а також змінити параметри «квитанція» або «рахунок-фактура».
12.6. Створення облікового запису в магазині безкоштовне. Обліковий запис створюється після введення даних у форму. Створення облікового запису та його обслуговування є послугою, яка надається в електронному вигляді.
12.7. Створення облікового запису не є обов’язковою умовою для розміщення замовлень. Є можливість зробити замовлення без реєстрації.
12.8. Обліковий запис створюється на невизначений термін. Акаунт анулюється Магазином на вимогу Клієнта, надіслану електронною поштою на адресу електронної пошти Магазину. У змісті повідомлення, надісланого електронною поштою, Клієнт зобов’язаний вказати адресу електронної пошти, зареєстровану на даний момент в Магазині. Припинення дії Облікового запису означає розірвання договору про надання послуги в електронному вигляді. Магазин має право видалити обліковий запис, якщо з моменту останнього входу пройшло 2 роки.

§ XIII Персональні дані.Cookies
13.1. Для укладення та виконання договору необхідно надати Продавцю персональні дані у вигляді імені та прізвища, адреси доставки, адреси електронної пошти та інших даних, які містяться у формі скарги або бланку відмови. Дані клієнта будуть використовуватися для укладання та виконання договору купівлі-продажу в Інтернет-магазині по електронній пошті або по телефону, розгляду скарг, реалізації права відмови від договору, а також для встановлення, розслідування, захисту претензій та виконання зазначених зобов’язань. за законом.
13.2. Детальна інформація про обробку персональних даних, права на персональні дані та файли cookie включена в Політику конфіденційності.

§ XIV. Інформаційний бюлетень
14.1. Положення також поширюються на осіб, які зробили запис до списку розсилки Магазину, щоб підписатися на отримання електронної пошти, іменованого надалі «інформаційний бюлетень».
14.2. Послуга підписки на інформаційний бюлетень є безкоштовною. Інформаційний бюлетень є комерційною інформацією у розумінні Закону про надання електронних послуг і надсилається лише особам, які висловили бажання отримувати її в електронному вигляді.
Підписуючись на розсилку, клієнт погоджується на доставку комерційної інформації електронними засобами.
14.3. Послугу розсилки новин можна замовити, виконавши такі кроки реєстрації:
а) введення адреси електронної пошти, на яку має надходити інформаційний бюлетень, та прийняття цих Правил у відповідній формі,
б) активація посилання, що міститься в електронному листі, автоматично надісланому на вказану адресу, що дає змогу перевірити правильність інформації, наданої під час реєстрації.
14.4. Замовляючи розсилку, користувач додатково повинен дати згоду на обробку його персональних даних відповідно до ст. 6 абзац 1 літ. а) GDPR для надання інформаційного бюлетеня. Надання згоди є добровільним і необхідним для використання інформаційного бюлетеня. Згода може бути відкликана в будь-який час, що призведе до припинення підписки на інформаційний бюлетень.
§ XV Інформація про можливість позасудового вирішення спорів для клієнтів, які є споживачами (ADR та ODR)
15.1. Продавець повідомляє, що у разі виникнення спору, зокрема у разі виникнення спору щодо розгляду скарги, крім можливості відстоювання прав у суді, можливе використання позасудових способів розгляд скарг та відстоювання прав. Споживачі можуть скористатися допомогою омбудсменів споживачів, неурядових організацій чи інших структур.
15.2. З метою ознайомлення з принципами доступу до позасудового вирішення спорів можна звернутися до даного органу чи суб’єкта, уповноваженого здійснювати позасудове вирішення спорів. Більше інформації доступно на https://www.uokik.gov.pl/.44
15.3. Інформація про платформу ODR
Продавець повідомляє, що відповідно до Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) №524/2-13 від 21 травня 2013р. про онлайн-систему вирішення спорів щодо споживчих спорів та внесення змін до Регламенту ЄС № 2006/2004 та Директиви 2009/22 / EC (Регламент ODR) Споживач може використовувати позасудові процедури подання скарг та відшкодування на електронній платформі, доступній за адресою http://ec.europa.eu/consumers/odreuropa.eu/consumers/odr. Платформа ODR – це інтерактивний веб-сайт, до якого можливий електронний та безкоштовний доступ усіма офіційними мовами установ Європейського Союзу, яким може користуватися Замовник, який є споживачем.
15.4. Наведена вище інформація не означає, що Продавець зобов’язується піддаватися вирішення спорів позасудовими методами або платформою ODR.

§ XVI Вибір закону та юрисдикції
Вибір польського права
16.1. Використання Інтернет-магазину та послуг, що надаються в електронному вигляді, оформлення замовлень через Магазин, по телефону або електронною поштою, укладання договорів купівлі-продажу та їх виконання, в тому числі розгляд скарг та здійснення права на відмову від договору між Покупцем і Продавцем є предметом до закону польськ. Це означає, що польське законодавство застосовується у відносинах між Клієнтом і Продавцем відповідно до пункту 16.2 нижче.
16.2. Вибір польського законодавства не позбавляє та не обмежує прав Клієнтів, які є споживачами чи привілейованими підприємцями, відповідно до обов’язкових положень законодавства держави їхнього постійного проживання.
Вибір юрисдикції
16.3. Вирішення будь-яких спорів, що виникають між Продавцем і Клієнтом, який є Споживачем або Привілейованим Підприємцем, передається до компетентних судів відповідно до положень відповідних законодавчих положень.
16.4. Вирішення будь-яких спорів, що виникають між Продавцем і Клієнтом-Підприємцем, передається до суду, юрисдикції якого знаходиться за місцезнаходженням Продавця.

§ XVII Персональні дані
Для укладення та виконання договору необхідно надати Продавцю персональні дані у вигляді імені та прізвища, адреси доставки, адреси електронної пошти та інших даних, які містяться у формі скарги або бланку відмови. Дані клієнта будуть використовуватися для укладання та виконання договору купівлі-продажу в Інтернет-магазині по електронній пошті або по телефону, розгляду скарг, реалізації права відмови від договору, а також для встановлення, розслідування, захисту претензій та виконання зазначених зобов’язань. за законом. Детальна інформація про обробку персональних даних та права на персональні дані міститься в Політиці конфіденційності.

§ XVIII Прикінцеві положення
18.1. Усі положення Положення будуть тлумачитись окремо та незалежно одне від одного. Якщо будь-яке положення буде визнано недійсним, таким, що порушує закон, таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаться в силі в повній мірі, дозволеній законом.
18.2. Положення цього Регламенту не мають на меті виключати або обмежувати будь-які права Замовника відповідно до обов’язкових положень законодавства. У разі невідповідності положень цього Регламенту вищезазначеним положенням, ці положення мають перевагу, а інші положення застосовуються в повній мірі, дозволеній законом.
18.3. У питаннях, не охоплених цим Регламентом, застосовуються відповідні положення польського законодавства, якщо, відповідно до положень § XVI або в інших випадках, визначених обов’язковими положеннями, не застосовується законодавство іншої країни.